Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 3 de abril de 2026

Payoff: Smart Debt Planner ("Payoff", "nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu informacion cuando usas nuestra aplicacion movil y sitio web (payoffdebtplanner.com).

Informacion que Recopilamos

Informacion que Proporcionas

  • Informacion de la cuenta: Direccion de email y nombre para mostrar cuando creas una cuenta.
  • Informacion financiera: Saldos de deudas, tasas de interes, pagos minimos e historial de pagos que ingresas manualmente en la app. No nos conectamos a tus cuentas bancarias.
  • Conversaciones con el Coach de IA: Mensajes que envias a la funcion Coach de IA para recibir asesoramiento personalizado sobre deudas.
  • Preferencias: Configuracion de notificaciones, preferencia de moneda, preferencia de idioma y configuracion de la app.

Informacion Recopilada Automaticamente

  • Analiticas de uso: Usamos Firebase Analytics para recopilar datos de uso anonimos como vistas de pantalla, uso de funciones y eventos de la app para mejorar la experiencia.
  • Informes de errores: Firebase Crashlytics recopila registros de fallos e informes de errores para ayudarnos a corregir problemas.
  • Informacion del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo y version de la app para fines de compatibilidad y soporte.

Como Usamos Tu Informacion

  • Para proporcionar y mantener la app Payoff y sus funciones
  • Para proporcionar coaching de IA personalizado basado en tus datos de deuda
  • Para sincronizar tus datos entre dispositivos a traves del almacenamiento en la nube de Supabase
  • Para enviar recordatorios de pago y notificaciones de hitos (si estan habilitados)
  • Para procesar compras de suscripcion a traves de RevenueCat
  • Para mejorar la app mediante analiticas anonimas
  • Para diagnosticar y solucionar problemas tecnicos

Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

  • Supabase: Autenticacion y base de datos en la nube para sincronizar tus datos.
  • OpenAI: Alimenta la funcion Coach de IA. Tu contexto de deuda (no datos personales) se envia a la API de OpenAI para generar asesoramiento personalizado. OpenAI no usa estos datos para entrenamiento.
  • RevenueCat: Gestiona las compras de suscripcion y derechos.
  • Firebase (Google): Analiticas anonimas e informes de errores.
  • Apple / Google: Procesamiento de compras dentro de la app a traves de las respectivas tiendas.

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tus datos financieros se almacenan localmente en tu dispositivo y opcionalmente se sincronizan con Supabase (alojado en AWS). Los datos estan cifrados en transito (TLS) y en reposo. Implementamos politicas de Seguridad a Nivel de Fila (RLS) para asegurar que solo puedas acceder a tus propios datos.

Retencion de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa. Si eliminas tu cuenta, todos los datos asociados se eliminan permanentemente de nuestros servidores en un plazo de 30 dias. Los datos de analiticas anonimas pueden conservarse hasta 14 meses.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Corregir datos inexactos
  • Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados
  • Exportar tus datos
  • Desactivar las analiticas (a traves de la configuracion del dispositivo)

Eliminacion de Cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a traves de la app (Configuracion > Eliminar Cuenta) o visitando payoffdebtplanner.com/delete-account.

Privacidad de Menores

Payoff no esta destinado a menores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores.

Cambios a Esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Te notificaremos de cualquier cambio importante a traves de la app o por email.

Contactanos

Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad, contactanos en payoffdebtplanner@zohomail.eu.